Wysyłka

DOKONUJĄC ZAKUPÓW W NASZYM SKLEPIE ONLINE OTRZYMUJESZ:

  • darmową dostawę Standard na terenie całej Polski w przypadku zamówień powyżej 300 zł
  • dostawę Premium na terenie całej Polski w przypadku towarów wielkogabarytowych
  • kontakt w przypadku opóźnienia dostarczenia przesyłki z przyczyn od nas niezależnych
  • towar zakupiony w sklepie spensen.com dostarczany jest na adres wskazany w Zamówieniu
  • dostawa zamówionych Towarów realizowana jest na terenie Polski
  • przesyłki o wadze do 30 kg doręczane są do drzwi Twojego domu lub mieszkania. W przypadku przesyłek cięższych kurier dostarczy je do tzw. 'pierwszych drzwi' budynku mieszkalnego lub bramy posesji i nie ma bezpośredniego obowiązku wniesienia przesyłki we wskazane miejsce.
  • dla wybranych produktów ze względu na gabaryt i masę możliwa jest dodatkowo płatna usługa polegająca na wniesieniu oraz rozpakowaniu zakupionego przedmiotu. Informacje te będą zawarte bezpośrednio na stronie koszyka podczas procesu zakupu.
  • zamówiony Towar wysyłany jest w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie przy czym termin dostawy może różnić się w zależności od wybranego przez Państwo towaru, o czym zostaniecie Państwo poinformowani w procesie składania Zamówienia. W przypadku zamówień dotyczących wybranych przedmiotów wielkogabarytowych i innych produktów sprowadzanych na zamówienie, termin dostawy wydłuża się w zależności od rodzaju asortymentu. Szczegółowa informacja o czasie oczekiwania i wysyłki znajduje się w opisie danego produktu oraz w treści pojawiającej się po umieszczeniu go w koszyku
  • szczegóły dotyczące realizacji dostawy Towarów otrzymują Państwo w procesie składania Zamówienia w Koszyku, przy wybranym Towarze, a także w zakładce „PODSUMOWANIE”.
  • WAŻNE! Przy odbiorze przesyłki, po podpisaniu listu przewozowego, prosimy otworzyć paczkę, a następnie bardzo dokładnie sprawdzić, czy zamówiony Towar nie posiada żadnych uszkodzeń mechanicznych. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych w transporcie, należy odmówić przyjęcia paczki oraz spisać z kurierem protokół szkody. O zaistniałym problemie prosimy poinformować obsługę sklepu mailowo (on-line@spensen.com) lub telefonicznie ( +48 504 462 888).
  • reklamacje bez spisanego w obecności kuriera protokołu szkody oraz bez wypełnionego formularza reklamacyjnego nie będą uwzględniane.
  • jeśli w jednym zamówieniu znajdą się produkty z różnymi statusami dostępności - ostateczny termin realizacji całego zamówienia dotyczy zawsze produktu z dłuższym terminem realizacji.
  • podany czas realizacji zamówienia zawsze dotyczy dni roboczych.

OPCJE DOSTAWY:

Dostawa STANDARD:

  • Dostawa Standard obejmuje wysyłkę towarów małogabarytowych na adres wskazany przez Klienta
  • Dostawa Standard jest całkowicie DARMOWA dla wszystkich zamówień powyżej 300 zł.
  • Koszt dostawy Standard dla zamówień poniżej 300 zł wynosi 20 zł
  • Dostawa Standard realizowana jest na terenie całej Polski

Dostawa PREMIUM:

  • Dostawa Premium obejmuje wysyłkę towarów wielkogabarytowych na adres wskazany przez Klienta
  • Koszt dostawy Premium wynosi 7% wartości całego zamówienia.
  • Dostawa Premium realizowana jest tylko w przypadku towarów wielkogabaryt